유플러스기업인터넷전화, 대표번호까지 같이 볼 때 요금이 달라진다

기업인터넷전화와 대표번호는 서로 다른 것을 산다

사무실을 계약하고 인터넷을 넣으면서 전화도 같이 신청하는 순서가 가장 흔하다. 그때 받는 것은 회선이다. 책상 위 전화기가 울리게 해주는 통로이고, 번호는 지역번호가 붙은 일반 번호이거나 070으로 시작하는 번호다.

고객이 저장하는 번호는 다르다. 명함, 간판, 네이버 플레이스, 배달앱 사장님 화면에 들어가는 번호는 1544처럼 지역이 드러나지 않는 대표번호다. 이 번호는 회선과 별개로 임대하는 것이라, 인터넷전화를 아무리 잘 깔아도 대표번호를 따로 정하지 않으면 생기지 않는다.

그래서 사무실 전화를 알아볼 때 질문을 두 개로 나눠야 한다. 하나는 '전화를 어떤 망으로 받을 것인가', 다른 하나는 '고객에게 어떤 번호를 알릴 것인가'다. 앞의 질문은 기업인터넷전화 안내에서, 뒤의 질문은 대표번호 안내에서 각각 정리해 두었다.

두 개를 따로 계약하면 요금도 따로 나가고, 나중에 번호를 옮길 때 절차가 두 번 생긴다. 처음 상담할 때 한 자리에서 같이 보는 편이 결국 싸다.

유플러스가 가진 앞자리는 1544, 1644, 1661 세 개다

대표번호 앞자리는 고르는 것이 아니라 통신사별로 정해져 있다. 유플러스 쪽으로 가면 1544, 1644, 1661 안에서 정해진다. 뒤 네 자리만 사업자가 고른다.

통신사별로 나누면 이렇다. KT는 1588, 1577, 1522, 1899. SK브로드밴드는 1599, 1600, 1566, 1670. LG유플러스는 1544, 1644, 1661. 한국케이블텔레콤은 1533, 1555, 1811, 1877. 세종네트웍스는 1666, 1668, 1688. LG헬로비전은 1855다.

1544를 오래 봐온 사람은 이 앞자리를 기업 번호로 기억한다. 익숙한 앞자리를 쓰고 싶다면 1544 대표번호 쪽을 먼저 읽어보면 된다. 다만 앞자리가 유명할수록 뒤 네 자리 중 좋은 조합은 이미 다른 회사가 쓰고 있다.

앞자리를 바꾸면 명함부터 간판까지 다 다시 만들어야 하므로, 처음 정할 때 몇 년을 쓸 번호라고 생각하고 고르는 것이 맞다.

뒷자리는 먼저 잡는 사람이 가져간다

대표번호에서 실제로 값이 갈리는 부분은 뒤 네 자리다. 외우기 쉬운 조합일수록 상위 등급이 되고, 등급이 올라가면 월 기본료도 올라간다.

업종 숫자를 쓰는 경우가 많다. 이사업체가 2424를 찾고, 정비소가 5959를 찾고, 한의원이 한자 숫자에 맞춘 조합을 찾는다. 문제는 그런 숫자를 같은 업종의 다른 사업자도 똑같이 찾는다는 점이다. 뒷자리는 선착순 임대라 이미 사용 중인 번호는 받을 수 없다.

그래서 상담 순서가 요금 비교보다 앞선다. 원하는 숫자 몇 개를 먼저 말하고 조회해서 살아 있는 것을 예약한 다음, 그 번호 등급에 맞춰 요금을 계산하는 흐름이다. 등급이 어떻게 나뉘는지는 대표번호 등급에 적어두었고, 지금 비어 있는 번호는 번호 조회에서 확인할 수 있다.

예산이 정해져 있다면 등급을 낮춰 평범한 숫자를 받는 선택도 나쁘지 않다. 어차피 고객은 번호를 외우기보다 저장해두고 누르는 경우가 훨씬 많다.

유선전화가 없어도 휴대폰으로 받을 수 있다

기업인터넷전화를 알아보다가 멈추는 지점이 하나 있다. 사무실이 없거나, 현장을 다니느라 자리에 앉아 있지 않는 경우다. 전화기를 놓을 곳이 없으니 번호도 못 만든다고 생각하고 접는다.

대표번호는 그럴 필요가 없다. 유선전화 없이 대표번호만 임대하고 착신을 대표자 개인 휴대폰으로 걸어두면, 고객은 1544 번호로 걸고 사장은 자기 휴대폰으로 받는다. 인테리어 시공, 출장 수리, 조경, 부동산처럼 하루 종일 밖에 있는 업종이 이 방식을 쓴다.

직원이 여럿이면 순서를 정해 돌릴 수도 있다. 첫 번째 사람이 못 받으면 다음 사람에게 넘어가는 식이다. 착신 설정이 어떻게 돌아가는지는 착신전환에서 확인하면 된다.

사무실이 있고 책상 전화기를 쓰려는 경우에는 인터넷 회선에 단말기를 붙인다. 기기 종류와 설치 방식은 인터넷전화 단말기 쪽에 정리되어 있다.

쓰던 번호가 있으면 옮기는 쪽이 유리하다

이미 대표번호를 몇 년째 쓰고 있다면 새로 만들 이유가 없다. 명함도 뿌려놨고 검색하면 나오는 번호인데 바꾸면 그동안 쌓인 것이 사라진다. 번호는 그대로 두고 통신사만 바꾸는 것이 번호이동이다.

콜비즈로 번호이동하면 기존 기본료의 50% 가격으로 넘어온다. 쓰던 번호 그대로, 고객에게 알릴 것도 없이 청구서 금액만 내려간다. 신규로 개통하는 경우에는 무약정 월 2만원부터 시작하고, 약정을 걸면 최대 3년 50% 할인이 붙는다.

여기에 ARS가 따라온다. 18만원 상당의 ARS를 3년 무료로 넣어주고, 이용 고객 전원이 대상이다. 통화 연결음에서 '수리 문의는 1번' 같은 안내를 넣으면 잘못 걸려온 전화를 앞에서 거를 수 있다. 실제 설정 화면은 ARS 설정에서 볼 수 있다.

통화 녹취는 월 5,000원이고, 문자 수·발신도 제공된다. 쓰다가 맘에 안 들면 위약금 없이 해지할 수 있어서, 일단 써보고 판단하는 쪽으로 접근해도 된다. 옮기는 절차 자체가 궁금하면 번호이동을 읽어보면 된다.

서류 두 장이면 1~3영업일 안에 쓸 수 있다

개통에 필요한 서류는 많지 않다. 개인사업자는 사업자등록증과 대표자 신분증, 법인은 법인 서류를 준비하면 된다. 사업자등록증이 나온 상태라면 그날 바로 접수가 가능하다.

순서는 이렇다. 원하는 뒷자리를 말하고 조회해서 쓸 수 있는 번호를 예약한다. 서류를 보내고 계약을 진행하면 보통 1~3영업일 안에 개통된다. 착신을 휴대폰으로 걸어둘지, 사무실 전화기에 연결할지는 이때 같이 정한다.

개업 날짜가 잡혀 있다면 간판 발주 전에 번호부터 확정하는 것이 순서다. 번호가 없는 상태로 간판 시안을 넘겼다가 나중에 원하던 뒷자리가 이미 나가 있는 것을 알게 되면 시안을 다시 만들어야 한다.

요금이 지금 내는 금액과 얼마나 차이 나는지, 원하는 숫자가 살아 있는지는 전화로 몇 분이면 확인된다. 전국콜비즈 상담 1555-5528, 상담료는 받지 않는다. 카카오톡으로 물어봐도 된다. 다른 글이 궁금하면 전체 글 목록에 정리되어 있다.

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