사무실 전화기 받침대, 사기 전에 확인할 것 — 규격·설치·번호까지

받침대는 전화기에 딸려 온다 — 따로 살 물건인지부터 가른다

사무실 전화기 받침대를 검색하는 사람은 크게 둘로 갈린다. 하나는 전화기를 샀는데 뒤에 끼우는 받침대가 없어서 본체가 책상에 납작하게 누워 있는 경우다. 다른 하나는 받침대는 있는데 자리를 옮기다 부러졌거나, 책상이 좁아 각도를 바꾸고 싶은 경우다.

첫 번째라면 보통 따로 살 필요가 없다. 유선 사무용 전화기와 인터넷전화 단말기는 대부분 본체 뒷면에 홈이 파여 있고, 거기에 끼우는 플라스틱 스탠드가 박스에 같이 들어 있다. 랜선 두 개와 수화기 코드만 챙기다 보면 얇은 플라스틱 조각을 완충재와 함께 버리는 일이 흔하다. 박스가 남아 있으면 먼저 뒤져 보는 게 빠르다.

두 번째, 즉 순정 받침대를 잃어버렸거나 각도가 안 맞는 경우는 범용 거치대를 쓰면 된다. 이때 봐야 할 건 세 가지뿐이다. 단말기 바닥의 가로·세로, 받침대를 세웠을 때 책상에서 차지하는 앞뒤 깊이, 그리고 본체 뒤로 나오는 선이 받침대에 눌리지 않는지다. 단말기 모델명을 그대로 검색해 전용 스탠드를 찾는 편이 규격 실수를 줄인다.

어느 쪽이든 받침대는 통신사와 무관하다. KT 단말기라고 KT 받침대를 따로 사야 하는 게 아니고, 인터넷전화 단말기도 마찬가지다. 이건 회선 문제가 아니라 책상 위 물건의 문제다.

책상 깊이와 선 방향, 이 둘만 보면 실패하지 않는다

받침대를 잘못 사서 반품하는 이유는 대체로 같다. 각도가 너무 서서 전화기가 뒤로 넘어가거나, 받침대 다리가 책상 뒤쪽 배선구를 덮어 선을 꺾어 버리는 경우다.

사무용 전화기는 세웠을 때 보통 30도 안팎으로 눕는다. 이 각도가 너무 크면 액정이 천장을 보고, 너무 작으면 앉은 자리에서 번호가 안 읽힌다. 앉아서 화면이 정면으로 보이는지를 사기 전에 손으로 대충 각도를 잡아 확인해 두면 좋다.

선 방향은 더 중요하다. 유선 전화기는 뒤쪽 아래에서 랜선·전화선·전원 어댑터가 동시에 나온다. 받침대가 이 구멍을 정면으로 막으면 선이 90도로 꺾이고, 그 상태로 몇 달 지나면 커넥터 쪽 피복이 상한다. 받침대 아래에 선이 지나갈 틈이 있는 구조를 고르거나, 본체를 배선구 쪽으로 조금 당겨 놓는 편이 낫다.

책상이 좁으면 받침대보다 벽걸이 브래킷이 나을 때도 있다. 대부분의 사무용 단말기 뒷면에는 벽걸이용 나사 구멍이 뚫려 있다. 콜센터처럼 한 자리에서 통화가 길게 이어지는 환경이라면 책상 면적을 비우는 쪽이 실효가 크다. 콜센터 자리 구성을 잡을 때 같이 검토할 만한 항목이다.

받침대를 찾는 시점은 대개 전화 자리를 새로 만드는 때다

실제로 받침대를 검색하는 사람 중 상당수는 사무실을 옮겼거나, 직원을 늘려 책상을 새로 놓았거나, 쓰던 일반전화를 정리하는 중이다. 받침대는 그 과정에서 눈에 걸린 마지막 부품일 뿐이다.

이 시점이 중요한 이유는, 회선을 바꾸기 가장 쉬운 때이기 때문이다. 이미 쓰던 자리에서 번호를 바꾸면 명함과 간판, 네이버 플레이스, 배달 앱 정보를 전부 손대야 한다. 그런데 자리를 새로 만드는 중이라면 어차피 한 번은 정리해야 할 일이다.

특히 사무실 대표번호가 개인 휴대폰이거나 지역번호 일반전화인 상태라면 여기서 판단이 갈린다. 직원이 둘 이상이 되는 순간, 누가 받을지 정해지지 않은 전화가 생긴다. 대표번호는 그 전화를 여러 내선이나 여러 휴대폰으로 나눠 받게 해 준다. 대표번호가 무엇인지부터 확인하면 판단이 빨라진다.

반대로 직원이 혼자이고 전화량도 많지 않다면 굳이 단말기를 늘릴 이유가 없다. 대표번호를 개통해 개인 휴대폰으로 착신만 걸어도 된다. 유선전화기가 아예 없어도 쓸 수 있는 구조라, 그 경우엔 받침대도 필요 없다.

전화기를 새로 놓는다면, 회선부터 정하고 단말기를 고른다

순서를 거꾸로 해서 손해 보는 경우가 많다. 단말기를 먼저 사고 나중에 회선을 알아보면, 단말기가 그 회선에 안 맞아 다시 사는 일이 생긴다.

사무실 전화 회선은 크게 셋이다. 지역번호가 붙는 일반전화, 070으로 시작하는 인터넷전화, 그리고 1588·1544 같은 전국 대표번호다. 일반전화는 회선 하나에 번호 하나라 사무실을 옮기면 번호가 바뀐다. 070 인터넷전화는 인터넷 회선만 있으면 어디서든 같은 번호를 쓸 수 있다. 대표번호는 여기에 더해, 걸려 온 전화를 원하는 번호로 돌려 주는 역할을 한다.

대표번호는 앞자리가 통신사별로 정해져 있고 뒤 네 자리를 골라 임대하는 구조다. KT는 1588·1577·1522·1899, SK브로드밴드는 1599·1600·1566·1670, LG유플러스는 1544·1644·1661, 한국케이블텔레콤은 1533·1555·1811·1877, 세종네트웍스는 1666·1668·1688, LG헬로비전은 1855를 운영한다. 뒷자리는 선착순 임대라 이미 쓰는 번호는 받을 수 없고, 외우기 쉬운 자리일수록 상위 등급이 되어 월 기본료가 올라간다.

여기서 단말기 선택이 정해진다. 대표번호를 개인 휴대폰으로 착신받을 거라면 전화기도 받침대도 필요 없다. 사무실에 유선 단말기를 놓고 내선을 나눌 거라면 인터넷전화 단말기를 준비하고, 그때 받침대와 책상 배선을 같이 잡으면 된다. 사무실 인터넷전화 구성을 먼저 훑어보는 쪽을 권한다.

전국콜비즈 조건 — 무약정 월 2만원부터, 번호이동은 기존 기본료의 절반

받침대 하나 사려던 참에 회선까지 보게 됐다면, 비교 기준은 단순하다. 월 얼마가 나가는지, 약정에 묶이는지, 지금 쓰는 번호를 그대로 가져올 수 있는지다.

전국콜비즈는 ㈜지오테스솔루션이 운영하고 대표이사는 신명남이다. 한국케이블텔레콤(KCT)의 통신서비스 판매 우수 협력사로, 조건은 아래와 같다.

ARS는 전화를 받았을 때 안내 멘트를 내보내고 번호를 눌러 담당자로 연결하는 기능이다. 18만원 상당을 3년 무료로 제공하며, 일부가 아니라 이용 고객 전원이 대상이다. 어떤 식으로 쓰는지는 ARS 안내에 정리돼 있다.

이미 쓰는 대표번호가 있고 요금만 줄이고 싶다면 번호이동이 답이다. 번호는 그대로 두고 기존 기본료의 절반 가격으로 내려간다. 명함도 간판도 손댈 게 없다. 대표번호 번호이동 절차를 보면 어떤 서류가 필요한지 알 수 있다.

개통은 서류 두 장에서 시작해 보통 1~3영업일이면 끝난다

회선을 새로 놓기로 정했다면 절차는 길지 않다. 번호를 고르는 시간이 대부분이고, 서류는 단출하다.

개인사업자는 사업자등록증과 대표자 신분증이면 되고, 법인은 법인 서류를 준비한다. 원하는 뒷자리를 조회해 비어 있는지 확인하고 예약을 건 뒤, 보통 1~3영업일 안에 개통된다. 어떤 번호가 남아 있는지는 번호 조회에서 직접 볼 수 있다.

번호를 고를 때는 욕심을 조절하는 게 낫다. 뒷자리가 외우기 쉬울수록 등급이 올라가고 월 기본료도 함께 오른다. 매장 간판에 크게 붙이고 손님이 외워서 걸어야 하는 업종이면 좋은 자리에 값을 쓸 이유가 있지만, 거래처가 저장해 두고 거는 B2B라면 굳이 상위 등급을 살 필요가 없다. 대표번호 등급에서 기준을 확인하고 정하면 된다.

유선전화가 없어도 개인 휴대폰 착신으로 쓸 수 있으니, 단말기와 받침대는 나중에 붙여도 늦지 않다. 번호를 먼저 잡고 자리를 나중에 꾸미는 순서가 실수가 적다. 상담 전화는 1555-5528이고 상담료는 없다. 카카오톡 상담도 가능하며, 조건을 들어 보고 맞지 않으면 그대로 끊어도 된다. 개통한 뒤라도 맘에 안 들면 위약금 없이 해지할 수 있다.

자주 묻는 질문